Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://wowchocolao.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“ und „Benutzer“ beziehen sich auf die Person/Organisation, die unsere Website nutzt. Wenn in dieser Richtlinie von „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, ist WOW Chocolao! mit seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen gemeint. „Website“ bezeichnet https://wowchocolao.com sowie die Android- und iOS-Mobile-App.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@peppeltd.nl.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN ERHEBEN

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Vereinbarung zwischen Ihnen und uns erforderlich und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Informationen zur Kontoerstellung. Wenn Sie ein Konto erstellen, bitten wir Sie, Registrierungsdaten wie E-Mail, Name, Nachname, Telefonnummer, Benutzername, Passwörter, Personenkennziffer, Adresse anzugeben.
• Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie per E-Mail oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation und alle Informationen, die Sie bereitstellen oder offenlegen. Um Ihre Anfrage zu beantworten, können wir auf Informationen zugreifen, die per E-Mail, Chats, Kaufhistorie usw. bereitgestellt wurden.
• Zahlungsinformationen. Um zu bestellen und Funktionen der Website zu nutzen, müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Finanzinformationen zur Verfügung stellen, um die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Wir erfassen Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Typ der Kredit- oder Debitkarte, das Ablaufdatum der Kredit- oder Debitkarte, die Rechnungsadresse, die Steuernummer sowie Ihren Namen und Nachnamen.
• Login-Informationen. Wir erfassen Login-Informationen, wenn Sie sich mit Authentifizierungsdaten in Ihr Konto einloggen.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR AUTOMATISCH ERFASSEN

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns direkt kontaktieren, können wir Informationen erfassen – einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten – darüber, wie Sie sich auf unserer Website verhalten, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese nutzen.

Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können und aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Funktionalitäten der Website bereitstellen und verbessern zu können.

• Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Website zugreifen und sie nutzen, selbst wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht eingeloggt haben. Diese Informationen umfassen unter anderem: Internet-Protokoll-(IP-)Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), verweisende/ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit-Stempel, Clickstream-Daten.
• Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Beacons, Tags, CI-Codes (Klick-Tracking), ISC (Quellen-Tracking), ITC (Artikel-Tracking-Codes), Telefonmodell, Geräte-ID, Kundennummer. Wir erfassen außerdem automatisch Informationen über das Betriebssystem des Geräts.
• Geolokalisierungsdaten. Wir erfassen Informationen über Ihren ungefähren Standort, der anhand von Daten wie Ihrer IP-Adresse bestimmt wird, um Ihnen ein verbessertes Nutzererlebnis zu bieten. Solche Daten können nur erfasst werden, wenn Sie mit Ihrem Gerät auf die Website zugreifen.
• Nutzungsinformationen. Wir verwenden ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website zu sammeln (welche Seiten Sie besuchen, z. B. die Seiten oder Inhalte, die Sie ansehen, Ihre Suchanfragen nach Einträgen, Buchungen, die Sie vorgenommen haben, und andere Aktionen auf der Website. Infolgedessen setzt Google Inc. ein permanentes Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Website als eindeutigen Nutzer zu identifizieren). Für weitere Informationen besuchen Sie bitte Google.
• Öffentlich verfügbare personenbezogene Informationen.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Informationen unter Einhaltung der allgemeinen Grundsätze der Datenverarbeitung.

Wir können die über unsere Website erfassten Informationen aus verschiedenen Gründen verwenden, unter anderem um:

• um Nutzer zu identifizieren
• zum Erstellen eines Kontos
• um ein vertrauenswürdiges Umfeld zu schaffen
• um Statistiken zu erstellen und den Markt zu analysieren
• in Verbindung bleiben
• zur Personalisierung des Marketings
• um Rechnungsinformationen zu versenden
• zur Verwaltung von Bestellungen der Nutzer
• um den Nutzer zu kontaktieren
• um Dienstleistungen zu verbessern
• um Datensicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
• um geltende Gesetze einzuhalten
• um Feedback anzufordern
• Testimonials veröffentlichen
• Support leisten

In der Regel erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur, wenn wir hierfür Ihre Einwilligung haben, wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt.

4. DIREKTMARKETING

Wir können deine angegebenen Kontaktdaten für Direktmarketing verwenden. Diese Direktmarketing-Angebote können – je nach deinen Präferenzen – personalisiert werden, wobei wir alle weiteren Informationen berücksichtigen, die du uns zur Verfügung gestellt hast (z. B. Standort, Social-Media-Profildaten usw.) oder die wir aus anderen Quellen wie nachstehend beschrieben erhoben oder generiert haben.

Wenn Sie Ihre Einwilligung für Direktmarketing widerrufen und keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese Option jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren oder den Anweisungen zum Abbestellen in der erhaltenen E-Mail folgen.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN KÖNNEN

Die Website kann Benutzerinformationen wie E-Mail-Adressen an ihren Mobile-App-Anbieter Vajro und an Shopify senden, wenn Sie Social Login (Facebook, Google, Apple) oder einen Einmalcode verwenden.

Die Website kann (jetzt oder in Zukunft) Analysetools wie Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap und Appsflyer verwenden.

Wir können deine Daten außerdem an Dritte weitergeben:

• wenn dies gesetzlich oder durch regulatorische Anforderungen, Gerichtsbeschluss oder eine andere richterliche Anordnung vorgeschrieben ist;
• als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zum Zweck der Wahrung der nationalen Sicherheit und der Strafverfolgung;
• im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, Fusion, Insolvenz, Umstrukturierung oder sonstigen Reorganisation eines Unternehmens;
• um unsere Rechte, Interessen oder unser Eigentum oder das Dritter zu schützen oder zu verteidigen; (e) um etwaiges Fehlverhalten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu untersuchen;
• und um lebenswichtige Interessen einer Person zu schützen.

6. COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und ihre Nutzung zu erleichtern. Cookies ermöglichen es uns, Nutzer wiederzuerkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen zu vermeiden.

Cookies von unserer Website können nicht von anderen Websites gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so ändern, dass sie abgelehnt werden.

Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

• Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website notwendig. Sie helfen uns, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihr Nutzungserlebnis zu personalisieren und Sicherheitsfunktionen zu implementieren und aufrechtzuerhalten sowie böswillige Aktivitäten zu erkennen. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Website unmöglich oder ihre Funktionsfähigkeit wäre erheblich beeinträchtigt.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Cookies löschen können, sowie andere nützliche Hinweise zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. VERTRAULICHE INFORMATIONEN

Wir erfassen keine sensiblen Informationen wie politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zur sexuellen Orientierung.

Bitte senden, laden oder übermitteln Sie uns keine sensiblen Daten und kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise über solche Informationen verfügen. Wir sind berechtigt, alle Informationen zu löschen, von denen wir annehmen, dass sie sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung, die auf unserer Website https://wowchocolao.com verfügbar ist.

9. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, da wir deren Richtlinien und Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht kontrollieren.

10. AUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch Vorschriften verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger zu speichern.

11. SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die von Ihnen mit uns geteilten personenbezogenen Daten zu schützen, darunter physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Ungeachtet der von uns ergriffenen Maßnahmen und Vorkehrungen ist die Übertragung von Informationen über das Internet, per E-Mail oder SMS nicht vollständig sicher. Wir garantieren keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten oder sonstiger von Ihnen hochgeladener, veröffentlichter oder anderweitig mit uns oder anderen geteilter Nutzerinhalte.

Wir empfehlen Ihnen daher, uns oder anderen keine sensiblen Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen Sie glauben, dass ihre Offenlegung Ihnen erheblichen oder irreparablen Schaden zufügen könnte.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Website oder unserer Services haben, können Sie uns jederzeit unter info@peppeltd.nl kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind:

• Das Recht auf Auskunft über die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie auf Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten zugreifen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter info@peppeltd.nl kontaktieren.
• Das Recht, unrichtige Informationen über Sie zu berichtigen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung verlangen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir uns auf deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.
• Das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie können sich mit Fragen oder Beschwerden an die nationale Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden, falls Ihre Rechte verletzt worden sein könnten. Wir empfehlen jedoch, zunächst zu versuchen, eine gütliche Einigung über eine mögliche Streitigkeit zu erzielen, indem Sie uns direkt kontaktieren.
• Das Recht auf Löschung aller Sie betreffenden Daten. Sie können die unverzügliche Löschung von Daten aus berechtigten Gründen verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten (oder bestimmte Teile davon) löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an info@peppeltd.nl mit der Bitte um Löschung der Daten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und löschen alle Kontodaten innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies erfolgt ist.

13. GELTUNGSBEREICH DIESER RICHTLINIE

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen. Unsere Richtlinie gilt nicht für Dienstleistungen anderer Unternehmen oder Personen, einschließlich Produkte oder Websites, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden, Websites, die unsere Dienste einbinden, oder andere Websites, auf die von unserer Website oder unseren Diensten aus verlinkt wird.

14. ÄNDERUNGEN

Unsere Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden alle Änderungen der Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und, falls die Änderungen erheblich sind, können wir in Erwägung ziehen, einen deutlich sichtbaren Hinweis zu geben (einschließlich – bei bestimmten Diensten – einer Benachrichtigung per E-Mail über Änderungen der Richtlinie).

15. ANNAHME DIESER RICHTLINIE

Wir gehen davon aus, dass alle Nutzer dieser Website dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und mit seinem Inhalt einverstanden sind. Wenn jemand mit dieser Richtlinie nicht einverstanden ist, sollte er unsere Website nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie jederzeit zu ändern und hierüber auf die in Abschnitt 14 beschriebene Weise zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website setzt die Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie voraus.

16. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns erhobenen Daten oder zu deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@peppeltd.nl