Yksityisyytesi on meille äärimmäisen tärkeää! Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia osoitteessa https://wowchocolao.com.

Termit ”Sinä”, ”Sinun”, ”Sinusi” ja ”Käyttäjä” viittaavat tahoon/henkilöön/organisaatioon, joka käyttää sivustoamme. Kun tässä käytännössä mainitaan ”Me”, ”Meitä” ja ”Meidän”, viitataan WOW Chocolao! -yritykseen sekä sen tytäryhtiöihin ja kumppaneihin. ”Sivusto” tarkoittaa osoitetta https://wowchocolao.com sekä sen Android- ja iOS-mobiilisovelluksia.

Tähän tietosuojakäytäntöön sovelletaan käyttöehtojamme.

Kaikkiin tätä käytäntöä tai henkilötietojen käsittelyä koskeviin kysymyksiin voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl.

1. TIETO, JOTA KERÄÄMME SINULTA

Keräämme meille antamiasi tietoja, ja nämä tiedot ovat tarpeen sopimusjärjestelyn asianmukaiselle toteuttamiselle sinun ja meidän välillä sekä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

• Tilin rekisteröintitiedot. Kun luot tilin, pyydämme sinua antamaan rekisteröintitiedot, kuten sähköpostin, etu- ja sukunimen, puhelinnumeron, käyttäjätunnuksen, salasanat, henkilötunnuksen, osoitteen.
• Viestintä, chatit, viestit. Kun viestit kanssamme sähköpostitse tai muulla tavoin, keräämme tietoja viestinnästäsi ja kaikista tiedoista, jotka päätät antaa tai paljastaa. Vastataksemme pyyntöösi voimme käyttää sähköpostissa, chateissa, ostohistoriassa jne. annettuja tietoja.
• Maksutiedot. Tilauksen tekemiseksi ja sivuston ominaisuuksien käyttämiseksi saatamme pyytää sinua antamaan tietyt maksutiedot maksujen käsittelyn mahdollistamiseksi. Keräämme luotto- tai pankkikorttisi numeron, korttityypin, kortin voimassaoloajan, laskutusosoitteen, veronumeron sekä etu- ja sukunimen.
• Kirjautumistiedot. Keräämme kirjautumistietoja, jos kirjaudut tilillesi todennustietojen avulla.

2. AUTOMAATTISESTI KERÄTTÄVÄT TIEDOT

Kun käytät sivustoamme tai otat meihin suoraan yhteyttä, voimme kerätä tietoja – mukaan lukien henkilötietojasi – tavasta, jolla toimit sivustollamme, käyttämistäsi palveluista ja siitä, miten käytät niitä.

Nämä tiedot ovat välttämättömiä sinun ja meidän välisen sopimuksen asianmukaista täyttämistä varten, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteita sekä oikeutetun etumme vuoksi tarjota ja parantaa sivuston toiminnallisuuksia.

• Lokitiedot ja laitetiedot. Keräämme automaattisesti lokitietoja ja laitetietoja, kun käytät sivustoa, vaikka et olisi luonut tiliä tai kirjautunut sisään. Näihin tietoihin sisältyvät muun muassa: IP-osoitteet, selaintyyppi, internetpalveluntarjoaja (ISP), viittaus-/poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä- ja aikaleima sekä klikkausvirratiedot.
• Seurantateknologiat ja evästeet. Käytämme evästeitä, majakoita, tunnisteita, CI-koodeja (klikkiseuranta), ISC:tä (lähdeseuranta), ITC:tä (tuoteseurantakoodit), puhelinmallia, laitetunnusta, asiakasnumeroa. Keräämme myös automaattisesti tietoja laitteen käyttöjärjestelmästä.
• Sijaintitiedot. Keräämme tietoja arvioidusta sijainnistasi, joka määritetään esimerkiksi IP-osoitteesi perusteella, jotta voimme tarjota sinulle paremman käyttökokemuksen. Tällaisia tietoja voidaan kerätä vain, kun käytät Sivustoa laitteellasi.
• Käyttötiedot. Käytämme työkalua nimeltä "Google Analytics" kerätäksemme tietoja vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa (mitä sivuja käyt, kuten sivut tai sisältö, joita katsot, hakusi listauksista, tekemäsi varaukset ja muut toimet sivustolla). Tämän seurauksena Google Inc. asettaa selaimeesi pysyvän evästeen tunnistaakseen sinut yksilöllisenä käyttäjänä seuraavalla vierailukerralla. Lisätietoja saat Googlen sivuilta.
• Julkisesti saatavilla olevat henkilötiedot.

3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme tietojasi yleisiä tietojenkäsittelyperiaatteita noudattaen.

Voimme käyttää sivustomme kautta keräämiämme tietoja useista syistä, kuten:

• käyttäjän tunnistamiseksi
• tilin luomista varten
• luodaksemme luotettavan ympäristön
• tilastojen laatimista ja markkina-analyysiä varten
• pysyäksesi yhteydessä
• markkinoinnin räätälöintiä varten
• laskutustietojen lähettämiseen
• käyttäjätilausten hallintaan
• käyttäjän kontaktoimiseksi
• palveluiden parantamiseksi
• tietoturvan varmistamiseksi ja petosten estämiseksi
• sovellettavien lakien noudattamiseksi
• palautteen pyytämiseen
• suositusten julkaisemiseksi
• tuen tarjoamiseksi

Keräämme henkilötietoja sinulta yleensä vain silloin, kun meillä on siihen suostumuksesi, tarvitsemme henkilötietoja sopimuksen täyttämiseksi kanssasi tai kun käsittely perustuu oikeutettuun liiketoiminnalliseen etuumme.

4. SUORA MARKKINOINTI

Saatamme käyttää antamiasi yhteystietoja suoramarkkinointiin. Nämä suoramarkkinointitarjoukset voivat mieltymystesi mukaan olla personoituja ottaen huomioon muun muassa meille antamiasi tietoja (esim. sijainti, sosiaalisen median profiilitiedot jne.) tai muista lähteistä keräämiämme tai tuottamiamme tietoja, kuten alla on kuvattu.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointiin ja kieltäytyä vastaanottamasta meiltä tietoja, voit tehdä sen milloin tahansa päivittämällä asetuksiasi tililläsi tai seuraamalla saamissasi sähköposteissa olevia ohjeita uutiskirjeen perumiseksi.

5. MITEN VOIMME JAKAA TIETOJASI

Sivusto voi lähettää käyttäjätietoja, kuten sähköpostiosoitteen, mobiilisovellustoimittajalleen Vajrolle ja Shopifylle, jos käytät sosiaalista kirjautumista (Facebook, Google, Apple) tai kertakäyttökoodia.

Sivusto voi käyttää (nyt tai tulevaisuudessa) analytiikkatyökaluja, kuten Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap ja Appsflyer.

Saatamme myös luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille:

• kun laki tai sääntelyvaatimus, tuomioistuimen määräys tai muu oikeudellinen valtuutus sitä edellyttää;
• laillisten viranomaisten pyyntöihin vastaamiseksi, mukaan lukien kansallisen turvallisuuden ja lainvalvonnan edellyttämät tarkoitukset;
• liiketoiminnan myynnin, siirron, sulautumisen, konkurssin, uudelleenjärjestelyn tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä;
• suojellaksemme tai puolustaaksemme omia tai kolmansien osapuolten oikeuksia, etuja tai omaisuutta; (e) tutkiaksemme mahdollisia väärinkäytöksiä tuotteidemme ja palveluidemme yhteydessä;
• ja suojellaksemme yksilön elintärkeitä etuja.

6. EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi vieraillessasi sivustollamme. Käytämme evästeitä parantaaksemme sivustoamme ja tehdäksemme siitä helpommin käytettävän. Evästeiden avulla voimme tunnistaa käyttäjät ja välttää toistuvat pyynnöt samoista tiedoista.

Sivustomme evästeitä ei voi lukea muilta sivustoilta. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet, ellet muuta selaimesi asetuksia niiden estämiseksi.

Sivustollamme käyttämämme evästeet:

• Välttämättömät evästeet – Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivustomme toiminnan kannalta. Niiden avulla voimme näyttää sinulle oikeaa sisältöä, mukauttaa käyttökokemustasi sekä ottaa käyttöön ja ylläpitää suojausominaisuuksia ja auttaa havaitsemaan haitallista toimintaa. Ilman näitä evästeitä sivuston käyttäminen olisi mahdotonta tai sen toiminta voisi häiriintyä merkittävästi.

Lisätietoja evästeiden poistamisesta sekä muuta hyödyllistä tietoa evästeiden käytöstä löydät sivustolta http://www.allaboutcookies.org/.

7. ARKOJEN TIETOJEN KÄSITTELY

Emme kerää arkaluonteisia tietoja, kuten poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia tai filosofisia vakaumuksia, rotu- tai etnistä alkuperää, geneettisiä tietoja, biometrisiä tietoja, terveystietoja tai seksuaalista suuntautumista koskevia tietoja.

Älä lähetä, lataa tai toimita meille mitään arkaluonteisia tietoja. Ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla, jos uskot, että meillä saattaa olla tällaista tietoa. Meillä on oikeus poistaa kaikki tiedot, joiden uskomme sisältävän arkaluonteisia tietoja.

8. MAKSUTIEDOT

Tutustu tietosuojakäytäntöön, joka on saatavilla verkkosivuillamme https://wowchocolao.com.

9. KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Sivustollamme saattaa olla linkkejä muille verkkosivustoille. Tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja siitä, miten ne keräävät ja käyttävät henkilötietojasi, sillä emme hallitse niiden käytäntöjä tai henkilötietojen käsittelyä.

10. SÄILYTYSAIKA

Säilytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita ja muilta osin niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme noudattamisen varmistamiseksi.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä palveluiden tarjoamiseksi sinulle, ellei laki tai viranomaismääräykset edellytä pidempää säilytysaikaa.

11. TURVALLISUUS

Olemme ottaneet käyttöön turvatoimia suojaamaan meille jakamiasi henkilötietoja, mukaan lukien fyysiset, sähköiset ja menettelylliset suojaukset. Muun muassa seuraamme säännöllisesti järjestelmiämme mahdollisten haavoittuvuuksien ja hyökkäysten varalta.

Riippumatta toteuttamistamme toimenpiteistä ja varotoimista tiedonsiirto internetin, sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä ei ole täysin turvallista. Emme takaa henkilötietojesi tai muun käyttäjäsisällön, jonka lataat, julkaiset tai muuten jaat kanssamme tai kenen tahansa muun kanssa, ehdotonta suojaa tai turvallisuutta.

Siksi kehotamme sinua välttämään sellaisten arkaluonteisten tietojen antamista meille tai kenellekään muulle, joiden paljastamisen uskot voivan aiheuttaa sinulle merkittävää tai korjaamatonta haittaa.

Jos sinulla on kysyttävää sivustomme tai palveluidemme turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl.

12. OIKEUTESI

Sinulla on oikeus useisiin henkilötietojesi suojaa koskeviin oikeuksiin. Näitä oikeuksia ovat:

• Oikeus saada pääsy sinua koskeviin tietoihin. Jos haluat nähdä henkilötietosi, joita keräämme, voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@peppeltd.nl
• Oikeus oikaista sinua koskevat virheelliset tiedot. Voit korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla.
• Oikeus vastustaa käsittelyä. Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus. Voit esittää kysymyksiä tai tehdä valituksen asuinmaasi kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu. Suosittelemme kuitenkin ensisijaisesti pyrkimään sovinnolliseen ratkaisuun ottamalla ensin yhteyttä meihin.
• Oikeus saada itseäsi koskevat tiedot poistetuksi. Voit vaatia tietojen poistamista viipymättä oikeutetuista syistä, esimerkiksi jos tiedot eivät enää ole tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai jos tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Jos haluat poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot (tai tietyt osat niistä), lähetä sähköpostia osoitteeseen info@peppeltd.nl ja pyydä tietojen poistamista. Käsittelemme pyyntösi ja poistamme kaikki tilitiedot (x [enintään 30]) päivän kuluessa. Saat sähköpostivahvistuksen, kun poistaminen on tehty.

13. KÄYTÄNNÖN SOVELTAMINEN

Tätä käytäntöä sovelletaan vain yhtiömme tarjoamiin palveluihin. Käytäntöämme ei sovelleta muiden yritysten tai yksityishenkilöiden tarjoamiin palveluihin, mukaan lukien tuotteet tai sivustot, joita sinulle voidaan näyttää hakutuloksissa, sivustot, jotka voivat sisältää palveluitamme, tai muut sivustot, joihin sivustomme tai palvelumme linkittävät.

14. MUUTOKSET

Käytäntöämme voidaan muuttaa ajoittain. Julkaisemme kaikki muutokset sivustollamme ja, jos muutokset ovat merkittäviä, voimme harkita näkyvämpää ilmoitusta (mukaan lukien tietyissä palveluissa sähköpostitse lähetettävä ilmoitus muutoksista).

15. TÄMÄN KÄYTÄNTÖASIAKIRJAN HYVÄKSYMINEN

Oletamme, että kaikki tämän sivuston käyttäjät ovat lukeneet tämän asiakirjan huolellisesti ja hyväksyvät sen sisällön. Jos joku ei hyväksy tätä käytäntöä, hänen tulee pidättäytyä käyttämästä sivustoamme. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä käytäntöä milloin tahansa ja ilmoittaa siitä kohdassa 14 kuvatulla tavalla. Sivuston käytön jatkaminen merkitsee muutetun käytännön hyväksymistä.

16. LISÄTIEDOT

Jos sinulla on lisäkysymyksiä keräämistämme tiedoista tai niiden käytöstä, ota meihin rohkeasti yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl