La tua privacy è estremamente importante per noi! Questa Informativa sulla Privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su https://wowchocolao.com.

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La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dai nostri Termini di servizio.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei dati personali, contattaci all’indirizzo info@peppeltd.nl.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA TE

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e tali informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del rapporto contrattuale in essere tra te e noi e ci consentono di adempiere ai nostri obblighi di legge.

• Informazioni per la creazione dell’account. Quando crei un account, ti chiediamo di fornire le informazioni di registrazione, come Email, Nome, Cognome, Telefono, Username, Password, Codice personale, Indirizzo.
• Comunicazioni, chat, messaggi. Quando comunichi con noi tramite email o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e qualsiasi informazione tu scelga di fornire o divulgare. Per rispondere alla tua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite tramite email, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
• Informazioni di pagamento. Per ordinare e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo richiederti di fornire alcune informazioni finanziarie per facilitare l’elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della carta di credito o di debito, il tipo di carta di credito o di debito, la data di scadenza della carta di credito o di debito, l’indirizzo di fatturazione, il numero di partita IVA/codice fiscale, nome e cognome.
• Informazioni di accesso. Raccogliamo le informazioni di accesso se effettui il login al nostro account con Dati di Autenticazione.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando utilizzi il nostro sito o ci contatti direttamente, potremmo raccogliere informazioni, comprese le tue informazioni personali, sul modo in cui agisci sul nostro sito, i servizi che utilizzi e come li utilizzi.

Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra te e noi, per consentirci di adempiere agli obblighi di legge e in considerazione del nostro legittimo interesse a poter fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

• Dati di log e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente i dati di log e le informazioni sul dispositivo quando accedi e utilizzi il Sito, anche se non hai creato un Account o non hai effettuato l’accesso. Tali informazioni includono, tra le altre: indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di provenienza/uscita, sistema operativo, data/ora, dati di clickstream.
• Tecnologie di tracciamento e cookie. Utilizziamo Cookie, Beacon, Tag, codici CI (tracciamento dei clic), ISC (tracciamento delle fonti), ITC (codici di tracciamento degli articoli), modello di telefono, ID dispositivo, numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
• Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinata da dati come il tuo indirizzo IP, per offrirti un’esperienza utente migliore. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al Sito tramite il tuo dispositivo.
• Informazioni di utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, come le pagine o i contenuti che visualizzi, le ricerche di Inserzioni, le prenotazioni effettuate e altre azioni sul Sito. Di conseguenza, Google Inc. inserisce un cookie permanente nel tuo browser web per identificarti come utente unico alla tua prossima visita su questo Sito). Per maggiori informazioni visita Google.
• Informazioni personali disponibili pubblicamente.

3. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Trattiamo le tue informazioni nel rispetto dei principi generali del trattamento dei dati.

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo tramite il nostro sito per una serie di motivi, tra cui:

• per identificare l’utente
• per creare l’account
• per creare un ambiente fidato
• per creare statistiche e analizzare il mercato
• per restare in contatto
• per personalizzare il marketing
• per inviare informazioni di fatturazione
• per gestire gli ordini degli utenti
• per contattare l’utente
• per migliorare i servizi
• per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
• per conformarsi alle leggi applicabili
• per richiedere feedback
• per pubblicare testimonianze
• per fornire assistenza

Normalmente raccoglieremo informazioni personali su di te solo laddove abbiamo il tuo consenso a farlo, laddove abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te o laddove il trattamento rientri nei nostri legittimi interessi commerciali.

4. MARKETING DIRETTO

{"type":"html","text":"Potremmo utilizzare i dati di contatto che ci hai fornito per attività di marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, possono essere personalizzate tenendo conto di tutte le altre informazioni che ci hai fornito (ad es. posizione, informazioni del profilo sui social media, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito."}

Se desideri revocare il consenso al marketing diretto e non ricevere più informazioni da parte nostra, puoi esercitare questa opzione in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze nel tuo account o seguendo le istruzioni per annullare l’iscrizione presenti nell’e-mail ricevuta.

5. COME POTREMMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Il sito può inviare informazioni utente come l'indirizzo email al suo fornitore di app mobile Vajro e a Shopify se utilizzi il login sociale (Facebook, Google, Apple) o un codice unico.

Il sito può utilizzare (ora o in futuro) strumenti di analisi come Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap e Appsflyer.

{"type":"html","text":"Potremmo inoltre comunicare i tuoi dati a terze parti:"}

• laddove richiesto dalla legge o da un obbligo normativo, da un’ingiunzione del tribunale o da altra autorizzazione giudiziaria;
• in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
• in relazione alla vendita, al trasferimento, alla fusione, al fallimento, alla ristrutturazione o ad altra riorganizzazione di un’azienda;
• per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o beni, o quelli di terzi; (e) per indagare su qualsiasi illecito in relazione ai nostri prodotti e servizi;
• e per proteggere gli interessi vitali di un individuo.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal tuo browser sul tuo computer quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e renderlo più facile da usare. I cookie ci permettono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetitive delle stesse informazioni.

I cookie del nostro Sito non possono essere letti da altri Siti. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente, a meno che tu non modifichi le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro Sito:

• Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro Sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni corrette, personalizzare la tua esperienza e ci consentono di implementare e mantenere funzionalità di sicurezza, oltre ad aiutarci a rilevare attività dannose. Senza questi cookie il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o il suo funzionamento potrebbe risultare gravemente compromesso.

Puoi trovare maggiori informazioni su come eliminare i cookie, oltre ad altre informazioni utili relative al loro utilizzo, sul sito http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo dati sensibili come opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all’orientamento sessuale.

Ti preghiamo di non inviarci, caricare o fornirci alcun dato sensibile e di contattarci utilizzando i recapiti sottostanti se ritieni che potremmo essere in possesso di tali informazioni. Abbiamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

{"type":"html","text":"8. INFORMAZIONI DI PAGAMENTO"}

Si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy disponibile sul nostro sito web https://wowchocolao.com.

9. LINK A TERZE PARTI

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti web. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, poiché non controlliamo le loro politiche e le loro pratiche di trattamento dei dati personali.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le tue informazioni personali per fornirti servizi e come altrimenti necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Conserveremo le tue informazioni personali finché saranno necessarie per fornirti i servizi, salvo che la legge o i regolamenti ci impongano di conservarle più a lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che condividi con noi, incluse misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per individuare possibili vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi intrapresi, la trasmissione di informazioni via internet, email o messaggio di testo non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assoluta delle tue informazioni personali o di qualsiasi altro contenuto utente che carichi, pubblichi o condividi con noi o con chiunque altro.

Ti incoraggiamo quindi a evitare di fornirci o fornire a chiunque altre informazioni sensibili di cui ritieni che la divulgazione possa causarti danni sostanziali o irreparabili.

Se hai domande riguardo alla sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, puoi contattarci all’indirizzo info@peppeltd.nl.

12. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a una serie di diritti riguardanti la protezione delle tue informazioni personali. Questi diritti sono:

• Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo info@peppeltd.nl
• Il diritto di rettificare informazioni inesatte su di te. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
• {"type":"html","text":"Diritto di opposizione al trattamento. Quando facciamo affidamento sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca."}
• Il diritto di proporre reclamo. Puoi rivolgere domande o reclami all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati del tuo Paese di residenza qualora i tuoi diritti possano essere stati violati. Tuttavia, raccomandiamo di tentare innanzitutto una risoluzione amichevole dell’eventuale controversia contattando direttamente noi.
• Il diritto di cancellare qualsiasi dato che ti riguarda. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza ingiustificato ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando i dati sono stati trattati illecitamente.

Se scegli di eliminare il tuo account e tutti i dati ad esso associati (o parti specifiche), invia un’e-mail a info@peppeltd.nl richiedendo la cancellazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell’account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai una conferma via e-mail non appena l’operazione sarà completata.

13. APPLICAZIONE DELLA POLITICA

La presente Informativa si applica esclusivamente ai servizi offerti dalla nostra Azienda. La nostra Informativa non si applica ai servizi offerti da altre aziende o persone, inclusi prodotti o siti che potrebbero essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che possono includere i nostri servizi o altri siti collegati dal nostro Sito o dai nostri Servizi.

14. MODIFICHE

La nostra politica può cambiare di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche alla politica sul nostro sito e, se le modifiche sono significative, potremmo considerare di fornire un avviso più esplicito (inclusa, per alcuni servizi, la notifica via email delle modifiche alla politica).

15. ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Presumiamo che tutti gli Utenti di questo Sito abbiano letto attentamente questo documento e ne accettino il contenuto. Se qualcuno non è d’accordo con la presente Informativa, dovrebbe astenersi dall’utilizzare il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Informativa in qualsiasi momento e di informare utilizzando le modalità indicate nella Sezione 14. L’uso continuato di questo Sito implica l’accettazione dell’Informativa così modificata.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI

Se hai ulteriori domande sui dati che raccogliamo o su come li utilizziamo, non esitare a contattarci all’indirizzo info@peppeltd.nl