Jūsu privātums mums ir ārkārtīgi svarīgs! Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā jūsu personas informācija tiek vāktā, izmantota un kopīgota, kad apmeklējat vai veicat pirkumu vietnē https://wowchocolao.com.

Termini “Jūs”, “Jūsu” un “Lietotājs” attiecas uz personu/organizāciju, kas izmanto mūsu vietni. Ja šajā Politikā minēts “Mēs”, “Mūs” vai “Mūsu”, tas attiecas uz WOW Chocolao! un tā meitasuzņēmumiem un saistītajiem uzņēmumiem. “Vietne” attiecas uz https://wowchocolao.com un tās Android un iOS mobilo lietotni.

Šo Privātuma politiku regulē mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumi.

Jautājumu gadījumā par šo Politiku vai jebkādiem pieprasījumiem saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@peppeltd.nl.

1. INFORMĀCIJA, KO MĒS IEVĀCAM NO JUMS

Mēs apkopojam informāciju, ko jūs mums sniedzat, un šī informācija ir nepieciešama, lai pienācīgi izpildītu starp jums un mums noslēgto līgumu un ļautu mums izpildīt mūsu juridiskās saistības.

• Konta reģistrācijas informācija. Kad izveidojat kontu, mēs lūdzam sniegt reģistrācijas informāciju, piemēram, e-pastu, vārdu, uzvārdu, tālruni, lietotājvārdu, paroles, personas kodu, adresi.
• Saziņa, tērzēšana, ziņojumi. Kad sazināties ar mums pa e-pastu vai citā veidā, mēs apkopojam informāciju par jūsu saziņu un jebkuru informāciju, ko izvēlaties sniegt vai atklāt. Lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu, mēs varam piekļūt informācijai, kas sniegta e-pastos, tērzēšanās sarakstēs, pirkumu vēsturē u.c.
• Maksājumu informācija. Lai veiktu pasūtījumu un izmantotu vietnes iespējas, mums var būt nepieciešams, lai jūs sniegtu noteiktu finanšu informāciju, lai nodrošinātu maksājumu apstrādi. Mēs vācam jūsu kredītkartes vai debetkartes numuru, kartes veidu, kartes derīguma termiņu, norēķinu adresi, nodokļu numuru, vārdu un uzvārdu.
• Pieteikšanās informācija. Mēs ievācam pieteikšanās informāciju, ja piesakāties savā kontā ar autentifikācijas datiem.

2. INFORMĀCIJA, KO MĒS AUTOMĀTISKI VĀCAM

Kad tu izmanto mūsu Vietni vai sazinies ar mums tieši, mēs varam vākt informāciju, tostarp tavu personas informāciju, par to, kā tu rīkojies mūsu Vietnē, kādus pakalpojumus tu izmanto un kā tu tos izmanto.

Šī informācija ir nepieciešama, lai pienācīgi izpildītu līgumu starp jums un mums, ļautu mums izpildīt juridiskās saistības un atbilstoši mūsu leģitīmajai interesei nodrošināt un uzlabot Vietnes funkcionalitāti.

• Žurnālfailu un ierīces informācija. Mēs automātiski ievācam žurnālfailu un ierīces informāciju, kad piekļūstat Vietnei un to izmantojat, pat ja neesat izveidojis Kontu vai neesat pieteicies. Šī informācija cita starpā ietver: interneta protokola (IP) adreses, pārlūkprogrammas veidu, interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), atsauces/izejas lapas, operētājsistēmu, datuma/laika zīmogu, klikšķu plūsmas datus.
• Izsekošanas tehnoloģijas un sīkdatnes. Mēs izmantojam sīkdatnes, bākas (beacons), tagus, CI kodus (klikšķu izsekošana), ISC (avota izsekošana), ITC (preču izsekošanas kodi), tālruņa modeli, ierīces ID, klienta numuru. Mēs arī automātiski apkopojam informāciju par ierīces operētājsistēmu.
• Ģeolokācijas dati. Mēs apkopojam informāciju par jūsu aptuveno atrašanās vietu, ko nosaka, piemēram, IP adrese, lai piedāvātu jums uzlabotu lietotāja pieredzi. Šādi dati var tikt apkopoti tikai tad, kad piekļūstat Vietnei, izmantojot savu ierīci.
• Lietošanas informācija. Mēs izmantojam rīku “Google Analytics”, lai vāktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar vietni (kuras lapas jūs apmeklējat, kādu saturu skatāties, kādus meklējumus pēc sludinājumiem veicat, kādus rezervējumus esat veicis un citas darbības vietnē. Rezultātā Google, Inc. jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā ievieto pastāvīgu sīkdatni, lai nākamajā apmeklējuma reizē jūs identificētu kā unikālu lietotāju). Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, apmeklējiet Google.
• Publiski pieejama personas informācija.

3. KĀ MĒS IZMANTOJAM TAVU INFORMĀCIJU

Mēs apstrādājam jūsu informāciju, ievērojot vispārējos datu apstrādes principus.

Mēs varam izmantot informāciju, ko savācam, izmantojot mūsu Vietni, vairāku iemeslu dēļ, tostarp, lai:

• lai identificētu lietotāju
• lai izveidotu kontu
• lai radītu uzticamu vidi
• lai veidotu statistiku un analizētu tirgu
• lai paliktu saziņā
• lai pielāgotu mārketingu
• lai nosūtītu rēķinu informāciju
• lai pārvaldītu lietotāju pasūtījumus
• lai sazinātos ar lietotāju
• lai uzlabotu pakalpojumus
• lai nodrošinātu datu drošību un novērstu krāpniecību
• lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus
• lai pieprasītu atsauksmes
• lai publicētu atsauksmes
• lai sniegtu atbalstu

Parasti mēs ievācam personas datus tikai tad, ja mums ir jūsu piekrišana, ja personas dati ir nepieciešami līguma ar jums izpildei vai ja apstrāde ir mūsu leģitīmās uzņēmējdarbības interesēs.

4. TIEŠAIS MĀRKETINGS

Mēs varam izmantot jūsu norādītos kontaktinformācijas datus tiešajam mārketingam. Šie tiešā mārketinga piedāvājumi, atkarībā no jūsu izvēlēm, var tikt personalizēti, ņemot vērā jebkuru citu informāciju, ko esat mums sniedzis (piemēram, atrašanās vieta, sociālo tīklu profila informācija u.c.), vai ko esam ieguvuši vai ģenerējuši no citiem avotiem, kā aprakstīts turpmāk.

Ja vēlaties atsaukt piekrišanu tiešajam mārketingam un vairs nesaņemt no mums informāciju, jūs jebkurā laikā varat izmantot šo iespēju, atjauninot savus iestatījumus savā kontā vai sekojot atteikšanās norādījumiem saņemtajā e‑pastā.

5. KĀ MĒS VARAM KOPĪGOT JŪSU INFORMĀCIJU

Vietne var nosūtīt lietotāja informāciju, piemēram, e-pasta adresi, savam mobilās lietotnes nodrošinātājam Vajro un Shopify, ja tu izmanto sociālo pierakstīšanos (Facebook, Google, Apple) vai vienreizējo kodu.

Vietne var izmantot (pašlaik vai nākotnē) analītikas rīkus, piemēram, Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap un Appsflyer.

Mēs varam arī izpaust jūsu informāciju trešajām personām:

• ja to pieprasa likums vai normatīvās prasības, tiesas rīkojums vai cita tiesu iestādes atļauja;
• atbildot uz tiesiskām valsts iestāžu prasībām, tostarp, lai nodrošinātu nacionālo drošību un izpildītu tiesībaizsardzības prasības;
• saistībā ar uzņēmuma pārdošanu, nodošanu, apvienošanu, bankrotu, restrukturizāciju vai citu reorganizācijas procesu;
• lai aizsargātu vai aizstāvētu mūsu vai trešo pušu tiesības, intereses vai īpašumu; (e) lai izmeklētu jebkādus pārkāpumus, kas saistīti ar mūsu produktiem un pakalpojumiem;
• un lai aizsargātu personas dzīvībai būtiskas intereses.

6. SĪKDATNES

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, ko jūsu pārlūkprogramma saglabā jūsu datorā, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu mūsu vietni un padarītu to ērtāk lietojamu. Sīkdatnes ļauj mums atpazīt lietotājus un izvairīties no atkārtotiem pieprasījumiem pēc vienas un tās pašas informācijas.

Mūsu vietnes sīkdatnes nevar nolasīt citas vietnes. Lielākā daļa pārlūkprogrammu pieņem sīkdatnes, ja vien nepārveidojat pārlūkprogrammas iestatījumus, lai tās atteiktos pieņemt.

Sīkdatnes, ko izmantojam mūsu vietnē:

• Strikti nepieciešamās sīkdatnes – Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas mūsu Vietnes darbībai. Tās palīdz mums parādīt jums atbilstošu informāciju, pielāgot jūsu pieredzi, kā arī ļauj ieviest un uzturēt drošības funkcijas un palīdz atklāt ļaunprātīgas darbības. Bez šīm sīkdatnēm Vietnes darbība nebūtu iespējama vai arī tās funkcionalitāte varētu būt nopietni traucēta.

Vairāk informācijas par to, kā dzēst sīkdatnes, kā arī citu noderīgu informāciju par sīkdatņu izmantošanu varat atrast vietnē http://www.allaboutcookies.org/.

7. JUTĪGA INFORMĀCIJA

Mēs neapkopo­jam jutīgus datus, piemēram, politiskos uzskatus, reliģiskos vai filozofiskos uzskatus, rasisko vai etnisko izcelsmi, ģenētiskos datus, biometriskos datus, veselības datus vai datus, kas saistīti ar seksuālo orientāciju.

Lūdzam mums nesūtīt, neaugšupielādēt un nesniegt nekādu sensitīvu informāciju un sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, ja uzskatāt, ka mums šāda informācija varētu būt. Mums ir tiesības dzēst jebkuru informāciju, par kuru uzskatām, ka tā var saturēt sensitīvus datus.

8. MAKSĀJUMA INFORMĀCIJA

Lūdzu, iepazīsties ar privātuma politiku, kas pieejama mūsu tīmekļa vietnē https://wowchocolao.com.

9. TREŠO PUŠU SAITES

Mūsu Vietnē var būt saites uz citām tīmekļa vietnēm. Lūdzu, iepazīstieties ar to privātuma politikām, lai uzzinātu vairāk par to, kā tās ievāc un izmanto jūsu personas datus, jo mēs nekontrolējam to politikas un personas datu apstrādes praksi.

10. SAGLABĀŠANA

Mēs glabājam tavu personas informāciju, lai sniegtu tev pakalpojumus un citādi, cik nepieciešams, lai izpildītu mūsu tiesiskās saistības, atrisinātu strīdus un izpildītu mūsu līgumus.

Mēs saglabāsim jūsu personas informāciju tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai sniegtu jums pakalpojumus, ja vien likums vai noteikumi neprasa jūsu personas informāciju glabāt ilgāk.

11. DROŠĪBA

Mēs esam ieviesuši drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu kopīgoto personas informāciju, tostarp fiziskus, elektroniskus un organizatoriskus pasākumus. Cita starpā mēs regulāri uzraugām savas sistēmas, lai atklātu iespējamas ievainojamības un uzbrukumus.

Neskatoties uz mūsu veiktajiem pasākumiem un pūlēm, informācijas pārsūtīšana internetā, izmantojot e-pastu vai īsziņas, nav pilnīgi droša. Mēs negarantējam tavas personas informācijas vai jebkāda cita Lietotāja satura, ko tu augšupielādē, publicē vai citādi kopīgo ar mums vai citiem, absolūtu aizsardzību un drošību.

Tāpēc mēs aicinām tevi izvairīties no jebkādas sensitīvas informācijas sniegšanas mums vai kādam citam, ja uzskati, ka tās izpaušana varētu radīt tev būtisku vai neatgriezenisku kaitējumu.

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu Vietnes vai Pakalpojumu drošību, droši sazinieties ar mums pa e-pastu info@peppeltd.nl.

12. JŪSU TIESĪBAS

Tev ir piešķirtas vairākas tiesības attiecībā uz tavu personas datu aizsardzību. Šīs tiesības ir:

• Tiesības piekļūt informācijai, kas mums ir par tevi. Ja vēlies piekļūt saviem personas datiem, kurus mēs vācam, tu to vari izdarīt jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa info@peppeltd.nl
• Tiesības labot par tevi neprecīzu informāciju. Tu vari labot, atjaunināt vai pieprasīt savu personas datu dzēšanu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
• Tiesības iebilst pret apstrādi. Ja mēs jūsu personas datu apstrādei paļaujamies uz jūsu piekrišanu, jūs jebkurā laikā varat piekrišanu atsaukt, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Tas neietekmēs apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas.
• Tiesības iesniegt sūdzību. Jūs varat uzdot jautājumus vai iesniegt sūdzību savas dzīvesvietas valsts Datu aizsardzības iestādei gadījumā, ja jūsu tiesības varētu būt tikušas pārkāptas. Tomēr mēs iesakām vispirms mēģināt panākt miermīlīgu strīda atrisinājumu, sazinoties ar mums.
• Tiesības dzēst jebkurus ar jums saistītus datus. Jūs varat pieprasīt datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās pamatotu iemeslu dēļ, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādiem tie tika ievākti, vai ja dati ir apstrādāti nelikumīgi.

Ja izvēlaties dzēst savu kontu un visus ar to saistītos datus (vai konkrētas to daļas), nosūtiet e-pastu uz info@peppeltd.nl ar pieprasījumu dzēst datus. Mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu un dzēsīsim visus konta datus (x [maks.: 30]) dienu laikā. Kad tas būs izdarīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu.

13. POLITIKAS PIEMĒROŠANA

Šī Politika attiecas tikai uz mūsu Uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem. Mūsu Politika neattiecas uz citu uzņēmumu vai privātpersonu piedāvātajiem pakalpojumiem, tostarp produktiem vai vietnēm, kas var tikt parādītas meklēšanas rezultātos, vietnēm, kurās var būt iekļauti mūsu pakalpojumi, vai citām vietnēm, uz kurām ved saites no mūsu Vietnes vai Pakalpojumiem.

14. GROZĪJUMI

Mūsu Politika laiku pa laikam var mainīties. Mēs publicēsim jebkādas Politikas izmaiņas mūsu Vietnē un, ja izmaiņas būs būtiskas, varam apsvērt iespēju sniegt skaidrāku paziņojumu (tostarp, noteiktiem pakalpojumiem – e-pasta paziņojumu par Politikas izmaiņām).

15. ŠĪS POLITIKAS PIEŅEMŠANA

Mēs pieņemam, ka visi šīs Vietnes lietotāji ir rūpīgi izlasījuši šo dokumentu un piekrīt tā saturam. Ja kāds nepiekrīt šai Politikai, viņam vajadzētu atturēties no Vietnes izmantošanas. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt savu Politiku un informēt par to tādā veidā, kā norādīts 14. sadaļā. Vietnes turpmāka izmantošana nozīmē, ka esat pieņēmis grozīto Politiku.

16. PAPILDU INFORMĀCIJA

Ja jums ir papildu jautājumi par mūsu vāktajiem datiem vai to izmantošanu, droši sazinieties ar mums pa e-pastu info@peppeltd.nl