Din integritet är oerhört viktig för oss! Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från https://wowchocolao.com.

Termerna "Du", "Din", "Ditt" och "Användare" hänvisar till den enhet/person/organisation som använder vår webbplats. När denna policy nämner "Vi", "Oss" och "Vår" hänvisar det till WOW Chocolao! och dess dotterbolag och filialer. "Webbplats" hänvisar till https://wowchocolao.com och dess Android- och iOS-mobilapp

Denna integritetspolicy styrs av våra användarvillkor.

För frågor angående denna policy eller några förfrågningar angående behandlingen av personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@peppeltd.nl.

1. INFORMATION VI SAMLAR IN FRÅN DIG

Vi samlar in den information du ger oss och denna information är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra det avtalsförhållande som finns mellan dig och oss och för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

• Information vid kontoregistrering. När du skapar ett konto ber vi dig lämna registreringsuppgifter, såsom e-post, namn, efternamn, telefon, användarnamn, lösenord, personnummer, adress.
• Kommunikation, chattar, meddelanden. När du kommunicerar med oss via e-post eller på annat sätt samlar vi in information om din kommunikation och all information du väljer att lämna eller avslöja. För att kunna besvara din förfrågan kan vi ta del av information som lämnats via e-post, chattar, köphistorik osv.
• Betalningsinformation. För att beställa och använda funktioner på webbplatsen kan vi kräva att du lämnar viss finansiell information för att underlätta betalningshanteringen. Vi samlar in ditt kredit- eller betalkortsnummer, typ av kredit- eller betalkort, utgångsdatum för kredit- eller betalkort, faktureringsadress, skattenummer, för- och efternamn.
• Inloggningsinformation. Vi samlar in inloggningsinformation om du loggar in på vårt konto med autentiseringsdata.

2. INFORMATION VI SAMLAR IN AUTOMATISKT

När du använder vår webbplats eller kontaktar oss direkt kan vi samla in information, inklusive din personliga information, om hur du agerar på vår webbplats, vilka tjänster du använder och hur du använder dem.

Denna information är nödvändig för att avtalet mellan dig och oss ska kunna fullgöras på ett adekvat sätt, för att vi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter och med tanke på vårt legitima intresse av att kunna tillhandahålla och förbättra webbplatsens funktioner.

• Loggdata och enhetsinformation. Vi samlar automatiskt in loggdata och enhetsinformation när du besöker och använder webbplatsen, även om du inte har skapat ett konto eller loggat in. Den informationen inkluderar bland annat: Internetprotokoll (IP)-adresser, webbläsartyp, internetleverantör (ISP), hänvisnings-/utgångssidor, operativsystem, datum/tidsstämpel, klickströmsdata.
• Spårningstekniker och cookies. Vi använder cookies, beacons, taggar, CI-koder (klickspårning), ISC (källspårning), ITC (artikelnummerspårning), telefonmodell, enhets-ID, kundnummer. Vi samlar också automatiskt in information om enhetens operativsystem.
• Geolokaliseringsdata. Vi samlar in information om din ungefärliga plats, fastställd genom data som din IP-adress, för att kunna erbjuda dig en förbättrad användarupplevelse. Sådan data kan samlas in endast när du använder webbplatsen via din enhet.
• Användningsinformation. Vi använder ett verktyg som heter "Google Analytics" för att samla in information om hur du interagerar med webbplatsen (vilka sidor du besöker, till exempel vilka sidor eller vilket innehåll du tittar på, dina sökningar efter listningar, bokningar du har gjort och andra åtgärder på webbplatsen). Som en följd av detta placerar Google, Inc. en permanent cookie i din webbläsare för att identifiera dig som en unik användare nästa gång du besöker denna webbplats. För mer information, besök Google.
• Allmänt tillgänglig personlig information.

3. HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION

Vi behandlar din information i enlighet med allmänna principer för databehandling.

Vi kan använda den information vi samlar in via vår webbplats av flera skäl, bland annat för att:

• för att identifiera användare
• för att skapa konto
• för att skapa en trygg och pålitlig miljö
• för att skapa statistik och analysera marknaden
• för att hålla kontakten
• för att anpassa marknadsföring
• för att skicka faktureringsinformation
• för att hantera användarbeställningar
• för att kontakta användare
• för att förbättra tjänster
• för att säkerställa datasäkerhet och förebygga bedrägerier
• för att följa tillämpliga lagar
• för att begära feedback
• för att publicera vittnesmål
• för att ge support

Vi samlar normalt in personlig information från dig endast där vi har ditt samtycke att göra det, där vi behöver den personliga informationen för att utföra ett avtal med dig, eller där behandlingen ligger i vårt legitima affärsintresse.

4. DIREKTMARKNADSFÖRING

Vi kan använda dina lämnade kontaktuppgifter för direktmarknadsföring. Dessa erbjudanden om direktmarknadsföring kan, beroende på dina preferenser, komma att anpassas utifrån annan information som du har lämnat till oss (t.ex. plats, information från sociala medier osv.) eller som vi har samlat in eller genererat från andra källor enligt beskrivningen nedan.

Om du vill återkalla ditt samtycke till direktmarknadsföring och avstå från att få information från oss kan du när som helst göra det genom att uppdatera dina inställningar i ditt konto eller följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen i det mottagna e‑postmeddelandet.

5. HUR VI KAN DELA DIN INFORMATION

Webbplatsen kan skicka användarinformation som e-postadress till sin mobilappsleverantör Vajro och till Shopify om du använder social inloggning (Facebook, Google, Apple) eller en engångskod.

Webbplatsen kan (nu eller i framtiden) använda analysverktyg som Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap och Appsflyer.

Vi kan också lämna ut din information till tredje part:

• där det krävs enligt lag eller regulatoriskt krav, domstolsbeslut eller annan rättslig auktorisation;
• som svar på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive i syfte att uppfylla krav på nationell säkerhet och brottsbekämpning;
• i samband med försäljning, överlåtelse, fusion, konkurs, omstrukturering eller annan omorganisation av ett företag;
• för att skydda eller försvara våra rättigheter, intressen eller egendom, eller tredje parts; (e) för att utreda eventuella oegentligheter i samband med våra produkter och tjänster;
• och för att skydda en enskild individs vitala intressen.

6. COOKIES

Cookies är små textfiler som lagras av din webbläsare på din dator när du besöker vår webbplats. Vi använder cookies för att förbättra vår webbplats och göra den enklare att använda. Cookies gör att vi kan känna igen användare och undvika upprepade förfrågningar om samma information.

Cookies från vår webbplats kan inte läsas av andra webbplatser. De flesta webbläsare accepterar cookies om du inte ändrar dina webbläsarinställningar till att neka dem.

Cookies vi använder på vår webbplats:

• Strikt nödvändiga cookies - Dessa cookies krävs för att vår webbplats ska fungera. De hjälper oss att visa rätt information, anpassa din upplevelse och låter oss implementera och upprätthålla säkerhetsfunktioner samt hjälpa oss att upptäcka skadlig aktivitet. Utan dessa cookies skulle webbplatsens funktionalitet vara omöjlig eller dess funktion kan påverkas allvarligt.

Du kan hitta mer information om hur du tar bort cookies, samt annan användbar information relaterad till användningen av cookies, på webbplatsen http://www.allaboutcookies.org/.

7. KÄNSLIG INFORMATION

Vi samlar inte in känslig information såsom politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, ras eller etniskt ursprung, genetiska data, biometriska data, hälsodata eller data relaterad till sexuell läggning.

Skicka, ladda inte upp eller lämna någon känslig data till oss och kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan om du tror att vi kan ha sådan information. Vi har rätt att radera all information som vi anser kan innehålla känsliga uppgifter.

8. BETALNINGSINFORMATION

Vänligen se sekretesspolicyn som finns på vår webbplats https://wowchocolao.com.

9. LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vänligen granska deras integritetspolicyer för att lära dig mer om hur de samlar in och använder dina personuppgifter, eftersom vi inte kontrollerar deras policyer och personuppgiftsbehandlingspraxis.

10. LAGRING

Vi behåller din personliga information för att kunna tillhandahålla tjänster till dig och i övrigt i den utsträckning som är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Vi kommer att behålla din personliga information så länge vi behöver den för att tillhandahålla tjänster till dig, om vi inte annars är skyldiga enligt lag eller förordningar att behålla din personliga information längre.

11. SÄKERHET

Vi har implementerat säkerhetsåtgärder utformade för att skydda den personliga information du delar med oss, inklusive fysiska, elektroniska och procedurmässiga åtgärder. Bland annat övervakar vi regelbundet våra system för möjliga sårbarheter och attacker.

Oavsett vilka åtgärder och insatser vi vidtar är överföring av information via internet, e-post eller textmeddelanden inte helt säker. Vi garanterar inte absolut skydd och säkerhet för din personliga information eller annat användarinnehåll som du laddar upp, publicerar eller på annat sätt delar med oss eller någon annan.

Vi uppmuntrar dig därför att undvika att ge oss eller någon annan känslig information som du anser att ett röjande skulle kunna orsaka dig betydande eller oåterkallelig skada.

Om du har några frågor angående säkerheten på vår webbplats eller tjänster, är du välkommen att kontakta oss på info@peppeltd.nl.

12. DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt till en rad olika rättigheter när det gäller skyddet av din personliga information. Dessa rättigheter är:

• Rätten att få tillgång till den information vi har om dig. Om du vill ta del av din personliga information som vi samlar in kan du när som helst göra det genom att kontakta oss på info@peppeltd.nl
• Rätten att rätta felaktig information om dig. Du kan korrigera, uppdatera eller begära radering av din personliga information genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
• Rätten att invända mot behandlingen. När vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Detta påverkar inte lagligheten av behandlingen innan du återkallade ditt samtycke.
• Rätten att lämna in ett klagomål. Du kan ställa frågor eller klagomål till den nationella dataskyddsmyndigheten i ditt hemland om dina rättigheter kan ha kränkts. Vi rekommenderar dock att försöka nå en fredlig lösning på den möjliga tvisten genom att kontakta oss först.
• Rätten att radera alla uppgifter om dig. Du kan begära radering av uppgifter utan onödigt dröjsmål av legitima skäl, t.ex. där uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in, eller där uppgifterna har behandlats olagligt.

Om du väljer att radera ditt konto och alla associerade data (eller specifika delar av det), skicka ett e-postmeddelande till info@peppeltd.nl och begär radering av data. Vi kommer att behandla din begäran och radera alla kontodata inom (x [Max: 30]) dagar. Du kommer att få en e-postbekräftelse så snart det är gjort.

13. TILLÄMPNING AV POLICY

Denna policy gäller endast de tjänster som erbjuds av vårt företag. Vår policy gäller inte tjänster som erbjuds av andra företag eller individer, inklusive produkter eller webbplatser som kan visas för dig i sökresultat, webbplatser som kan inkludera våra tjänster eller andra webbplatser länkade från vår webbplats eller tjänster.

14. ÄNDRINGAR

Vår policy kan komma att ändras från tid till annan. Vi kommer att publicera alla ändringar av policyn på vår webbplats och, om ändringarna är betydande, kan vi överväga att lämna ett tydligare meddelande (inklusive, för vissa tjänster, e-postmeddelande om policyändringar).

15. GODKÄNNANDE AV DENNA POLICY

Vi antar att alla användare av denna webbplats noggrant har läst detta dokument och samtycker till dess innehåll. Om någon inte samtycker till denna policy bör de avstå från att använda vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra vår policy när som helst och informera på det sätt som anges i avsnitt 14. Fortsatt användning av denna webbplats innebär acceptans av den reviderade policyn.

16. YTTERLIGARE INFORMATION

Om du har några ytterligare frågor angående de data vi samlar in, eller hur vi använder dem, är du välkommen att kontakta oss på info@peppeltd.nl